Hei,
Nimeni on Patrick ja olen pamo Designin perustaja. Valitettavasti joudun ilmoittamaan teille, että tämänhetkisen tuotannon/erän Loft-mallien kierteissä on ollut yksittäisiä rikkoutumistapauksia.
Vaikka nämä olivatkin vain yksittäisiä tapauksia, suhtaudumme asiaan erittäin vakavasti. Siksi otan yhteyttä suoraan teihin, koska myös teidän Loftinne voi olla kärsinyt. Työskentelemme kovasti ratkaisun löytämiseksi ja toimitamme optimoidun liitososan mahdollisimman pian, jotta voit nauttia Loft-vaatetangostasi pitkään. Tämä optimointi tekee LOFTistasi entistäkin vakaamman.
Lähetämme sinulle varaosat mahdollisimman pian. Turvallisuussyistä pyydämme sinua olemaan käyttämättä vaatetankoa siihen asti. Koko tiimimme työskentelee ratkaisun parissa, ja odotamme voivamme toimittaa sinulle optimaalisen ratkaisun 4-6 viikon kuluessa.
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa numerossa +49 (0) 7502 5779564 tai vastata saamaasi sähköpostiin.
Ystävällisin terveisin
Patrick - pamon perustaja.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
1. Saat päivityksiä ratkaisujemme edistymisestä mahdollisimman pian.
2. Saat automaattisesti optimoidut osat ja pienen lahjan luottamuksesta. Odotettavissa 4-6 viikon kuluessa.
3. Uusien osien asennus, jotta vaatetuskiskostasi tulee entistä vakaampi.
Jos toimitusosoitteesi on muuttunut, lähetä meille uusi osoitteesi vastaamalla saamaasi sähköpostiin.
Jos et voi odottaa vakaampia osia, tarjoamme myös, että voit lähettää mallisi takaisin ja valita toisen mallin ja saada siitä 30 % alennuksen.
Jos et enää halua LOFT-malliasi, voimme myös tarjota sinulle, että lähetät sen takaisin ja saat kupongin (tai hyvityksen) koko ostohinnasta. Täytä tätä varten lomake ja lähetä se takaisin saamaasi sähköpostiin.
Lisätietoja takaisinvedosta löydät täältä.